Politica de Privacidade.
Esta politica se aplica ao site bikeflix.com.br, ao conteudo editorial nele publicado, aos caminhos de contato e aos encaminhamentos para assinatura das aulas da Bikeflix.
1. Controladora e natureza deste site
Controladora dos dados pessoais: Bikeflix.
Este site apresenta a Bikeflix, sua proposta de aulas de spinning gravadas, conteudos editoriais e caminhos de assinatura. O site pode funcionar como porta de entrada para a plataforma de assinatura e para comunicacoes relacionadas ao produto.
2. Dados que podem ser tratados
Quando o visitante usa o formulario do site, podem ser tratados os dados informados voluntariamente, como nome, e-mail, assunto de interesse e mensagem.
Tambem podem existir registros tecnicos necessarios ao funcionamento e a seguranca do site, como endereco IP, data, hora, navegador, dispositivo e eventos tecnicos gerados pela infraestrutura.
3. Finalidades do uso desses dados
- responder ao contato iniciado pelo visitante;
- entender se o interesse esta ligado a assinatura, aulas de spinning, conteudo editorial, suporte, parceria ou outro assunto relacionado a Bikeflix;
- organizar retorno comercial, tecnico ou operacional;
- manter historico minimo da conversa para continuidade do atendimento;
- proteger o site contra abuso, spam, fraude e uso automatizado indevido.
4. Contato por e-mail ou WhatsApp
Se o atendimento iniciado no site continuar por e-mail, WhatsApp ou outro canal direto, esses dados poderao ser usados para conduzir a conversa, esclarecer duvidas, orientar acesso, informar caminhos de assinatura e tratar suporte operacional.
O envio espontaneo de informacoes pelo visitante e interpretado como iniciativa de contato para esse atendimento.
5. Ferramentas e terceiros envolvidos
A infraestrutura do site pode usar servicos de hospedagem, distribuicao de conteudo, seguranca e mitigacao de abuso. Se houver formulario, checkout, area de pagamento ou plataforma externa, esses servicos atuarao conforme suas proprias politicas e condicoes.
Quando o visitante seguir para a Eduzz, area de membros ou qualquer outro site externo, passa a valer tambem a politica de privacidade do destino acessado.
6. Cookies e registros tecnicos
O site pode usar cookies tecnicos e registros de seguranca estritamente necessarios para funcionamento, estabilidade e protecao da infraestrutura. Se no futuro forem ativados recursos adicionais de metricas, preferencia ou marketing, esta politica devera ser atualizada.
7. Compartilhamento, bases legais e retencao
Os dados nao sao vendidos. Eles podem ser acessados por responsaveis pela Bikeflix e por operadores tecnicos envolvidos no recebimento do contato, armazenamento, hospedagem, seguranca, assinatura, pagamento e continuidade do atendimento.
As bases legais podem incluir procedimentos preliminares relacionados a eventual contratacao iniciada pelo titular, legitimo interesse para organizacao e continuidade do atendimento e cumprimento de obrigacoes legais, quando aplicavel.
As mensagens de contato podem ser mantidas por ate 90 dias para resposta, continuidade da conversa e registro minimo da tratativa. Se a conversa evoluir para negociacao, contratacao ou obrigacao legal, a retencao podera ser maior pelo tempo necessario a essa relacao.
8. Direitos e contato
O titular pode solicitar esclarecimentos, correcao ou exclusao de dados compativeis com a finalidade do contato e com as obrigacoes legais aplicaveis.
Canal de privacidade: [INDISPONIVEL]
9. Atualizacao desta politica
Esta politica pode ser ajustada para refletir mudancas no formulario, nos canais de contato, nas ferramentas tecnicas, no checkout, na area de membros e na oferta da Bikeflix.
Ultima atualizacao: 2026-06-26.